Chatbot „ELSE“ steht Rede und Antwort
Ganz viel im Bereich Gesundheit weiß „ELSE“ (EmsLand Service Expertin) – so lautet der Name des neuen Chatbots zur Verbesserung der Servicequalität in diesem Bereich. Er unterstützt in den Gesundheitsämtern der beiden Landkreise die Interaktion und Kommunikation zwischen den Bürgerinnen und Bürgern und dem Öffentlichen Gesundheitsdienst (ÖGD). Das inhaltliche Spektrum von "ELSE" reicht unter anderem von den Bereichen Infektions- und Gesundheitsschutz (Impfungen und Hygienebelehrungen) über die Gesundheitsprävention bis hin zu den Themen Pflege und Demenz.
Der digitale Assistent ist ein Gemeinschaftsprojekt der Landkreise Emsland und Grafschaft Bentheim in Zusammenarbeit mit dem österreichischen Partner Onlim. Die Landkreise hatten sich beim Land Niedersachsen mit dem Verbundprojekt „Entwicklung und Implementierung eines Chatbot mit Avatar (Chat-GA)“ in den Gesundheitsämtern der beiden Landkreise um eine Förderung beworben. Das Fördervolumen beläuft sich auf 218.000 Euro je Landkreis, die Projektlaufzeit dauert bis zum 30. Juni 2025 an.
Der Chatbot ist hier direkt auf der Seite zu finden (s.u.) oder in den entsprechenden Artikeln als kleine grüne Sprechblase in der rechten unteren Ecke verlinkt.
Sobald Sie die Nutzungsbedingungen akzeptiert haben, können Sie Ihr Anliegen und Ihre Fragen schreiben (oder diktieren) und mit "ELSE" einen digitalen Dialog rund um vielfältige Gesundheitsthemen beginnen!